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希尔顿是哪里 希尔顿饭店

一、希尔顿是哪里

希尔顿酒店是美国的一家公司,总部位于美国,但它在全球范围内拥有超过550家酒店,分布在全球的100多个国家和地区,因此,希尔顿酒店不仅是美国的,也是全球的。

二、喜来登,希尔顿是一回事吗

不一样

喜来登和希尔顿酒店不一样。喜来登和希尔顿酒店区别为:所属不同、成立时间不同、创办人不同。

所属不同1、喜来登:喜来登是世界500强的喜达屋饭店及度假村管理集团旗下的酒店。2、希尔顿酒店:希尔顿酒店为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下的酒店。

成立时间不同1、喜来登:喜来登的成立时间为1887年3月7日。2、希尔顿酒店:希尔顿酒店的成立时间为1907年。

创办人不同1、喜来登:喜来登的创办人为欧内斯特-亨德森。2、希尔顿酒店:希尔顿酒店的创办人为康拉德-希尔顿。

三、希尔顿的组织文化

1、

美国希尔顿饭店创立于1919 年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,其成功的秘诀牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人胃的“微笑服务”体现出来。

希尔顿饭店

2、中文名

3、希尔顿企业文化

4、成立

5、1919 年

6、地点

7、美国

8、词性

9、名词

10、希尔顿的宾至如归

11、四是“要找金子,就一再地挖吧!”挖金是希尔顿先生从经营莫布雷旅馆取得的经验。他买下莫布雷旅馆后做的第一件事就是要使每一平方米的空间产生最大的收入。他发现,当时人们需要的是床位,只要提供睡的地方就可以赚钱。因此,他就将餐厅改成客房。另外,为了提高经济效益,他又将一张大的服务台一分为二,一半做服务台,另一半用来出售香烟与报纸。原来放棕榈树的一个墙角也清理出来,装修了一个小柜台,出租给别人当小卖店。当时,希尔顿先生自己还不得不经常睡在办公室的椅子上过夜,因为凡是能住人的地方都住了客人。 希尔顿先生买下沃尔多夫饭店后,他把大厅内4个做装饰用的圆柱改装成一个个玻璃陈列架,把它租赁给纽约著名的珠宝商和香水商。每年因此可增加4.2万美元的收入。买下朝圣者饭店后,他把地下室租给别人当仓库,把书店改成酒吧,所有餐厅一周营业7天,夜总会里又增设了摄影部。

12、五是特别注重对优秀管理人员的培训。希尔顿饭店公司积极选拔人到密西根州立大学和康奈尔大学饭店管理学院进修和进行在职培训。希尔顿饭店的管理人员都由本系统内部的员工晋升上来,大部分饭店的经理都在本系统工作12年以上。每当开发一家新的饭店,公司就派出一支有多年经验的管理小分队去主持工作,而这支小分队的领导二般是该公司的地区副总经理。

13、六是强化推销努力。这包括有效的广告、新闻报道、促销、预订和会议销售等。

14、七是希尔顿饭店之间的相互订房。随着希尔顿系统饭店数量的增加,饭店之间的订房越来越成为有利的手段。希尔顿系统每个月要处理3500饭店的顾客能预订到其它城市的希尔顿的饭店里。为此,希尔顿饭店预订系统早就实现了全球计算机联网。位于纽约市的斯塔特勒希尔顿饭店是这一系统的心脏,一个计算机控制的预订网络把希尔顿总部与其它饭店联系一起。

15、希尔顿先生著名的治身格言是:勤奋、自信和微笑(Diligent、Confident and Smile)。

希尔顿饭店

四、希尔顿创始人

1、康拉德·希尔顿

2、康拉德·希尔顿(Conrad Hilton)是世界旅店帝王,一个精力充沛而能干的实业家,又是个实实在在的乐天派。出生于1887年月12月25日,逝世于1979年1月3日。

五、希尔顿酒店首席经理传奇故事

1、

希尔顿饭店首席经理的传奇故事:

2、不知道有多少人知道希尔顿饭店首任经理的故事,一个默默无名的前台侍者奇迹般的成为了一个大酒店的经理,这到底是一个怎样离奇的故事呢?

3、在一个平常日子的晚上,当时已经非常晚了,有一对年老的夫妻走进了一家小旅馆。夫妻俩想要一个房间住一晚上。但正好那天旅馆已经住满了人,于是前台侍者对夫妻俩说:“不好意思哈,两位客人,今天我们的旅馆已经住满了人,连一间空房都没有了。”两位客人听到后明显有点失望,不知道该怎么好。前台侍者看着夫妻俩疲惫的神情,想着在这个小城里,估计其他的旅馆可能也会客满关门了。他实在不忍心让这对年老的夫妇在这样的深夜里还出门去找地方住,他担心到时候这对疲惫不堪的老人会在深夜里流落街头。于是善良的侍者就把夫妻俩带到了一个整洁干净的房间。侍者说:“两位客人,这间房不是很好,但这是目前我能找到的最好的了。”夫妻俩看这间房其实还算温暖舒适,于是他们就开心地住了一晚。

4、第二天早上,他们到前台去结账,还是昨天的那位侍者。侍者微笑着跟他们说:“两位客人,你们不用结账了,因为我不过是把自己的房间借给你们住了一晚,希望你们有个愉快的旅途。”原来侍者昨晚一晚没睡,在前台值了一个通宵的夜班。夫妻俩很感动,老头儿说:“孩子呀,你是我见过的最好的旅店经营人,你会得到报答的。”侍者笑了下,没把它当回事。侍者送夫妻俩出后门,又接着忙自己的事了,然后就把这事忘得干干净净的。

5、但是不久后的一天,这位前台侍者收到了一封信,信里面还有张去纽约的机票而且有聘请他去做另一份工作的简短附言。侍者坐飞机来到了纽约,根据信里面的路线到了一座金碧辉煌的大酒店面前,他震惊了。

6、其实事情是这样的,数月前,这位前台侍者接待的碰巧就是一个有亿万资产的富翁和他的妻子。这位老人很感谢这位侍者,也很看好他,于是他便为侍者买下了这座大酒店,想要让这位侍者经营这家酒店。而且老人深信这位侍者会把这个大酒店经营管理得非常好。而这个故事其实也就是现在全球都非常有名的希尔顿饭店的第一任经理的传奇故事。

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