什么是移动光宽带初装费 移动光宽带
一、什么是移动光宽带初装费
装移动的宽带需不需要初装费,各地的标准不一样,比较常见的有三种情况:
1.初装费100元,在第一个合同到期后,再续签的话,退还初装费。
2.初装费60元。
3.不要初装费,但要一次性签2年合同。 拓展资料: 移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前,需要先找移动宽带安装人员,安装设置猫,连接排布网线时产生的费用总计。 移动宽带业务是中国移动向家庭客户提供接入互联网服务的总称。以统一的中国移动宽带业务品牌向客户呈现,通过光纤网络向客户提供宽带接入服务,并集成悦视听、多媒体家庭电话、飞信等简便而实用的应用,满足客户高速上网、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育等业务需求。
二、移动光猫是什么意思
1、移动光猫是一种光调制解调器,是针对特殊用户环境而研发的一种三件一套的光纤传输设备。
2、移动光猫的工作原理是:基带调制解调器由发送、接收、控制、接口、操纵面板及电源等部分组成。数据终端设备以二进制串行信号形式提供发送的数据,经接口转换为内部逻辑电平送入发送部分,经调制电路调制成线路要求的信号向线路发送。接收部分接收来自线路的信号,经滤波、反调制、电平转换后还原成数字信号送入数字终端设备。 光调制解调器是一种类似于基带调制解调器的设备,和基带调制解调器不同的是接入的是光纤专线,是光信号。
三、移动宽带光信号红和电视亮红灯
移动路由器光信号闪红灯表示光猫未检测到信号,无法与运营商的服务器进行通信。简单来说,你的宽带光纤有问题。它可能是你家里的光纤线路,也可能是你所在楼层和社区的移动公司放置的路由器和交换机。
1.查看插入裸机的光纤连接器是否松动,如果是就再插一次。关闭灯猫的电源,等待1分钟,然后打开电源,观察LOS灯(灯光信号灯)的颜色。拨打移动客服电话10086,转人工客服,报错。如果你在地区有移动宽带主电话号码,直接给他打电话,告诉他情况会快很多。
2.尝试重新连接尾纤。光纤尾纤与光纤耦合器连接断开,即光猫与光纤连接有问题。虽然工人在安装过程中仍会检查连接,但耦合器和尾纤在长时间使用或人为因素后会断开。不要用力过猛,这样容易导致纤维弯曲断裂。
3.建议立即打电话给宽带维护人员,修复光纤断裂非常方便。由于光纤的材料是玻璃和塑料,在弯曲和挤压的状态下,很容易损坏和折断光纤。光纤损坏或断裂时一般看不到明显的伤痕,用户自己也无法修复。
4.光分路器的上行故障,这种故障会在局域网中引起问题。一般来说,一个地区的许多用户都无法连接到网络。停电后可以等几分钟,然后重启裸猫。通常情况下,网络运营商会在居民区设置光纤线路,然后通过分光器等设备将线路连接到用户房间的光猫。只要宽带不欠费,光猫上的灯就会黄绿色,这也意味着“光信号”传输正常。
四、移动光宽带怎么报修
1、如果您的移动光宽带出现了故障或者需要报修,可以按照以下步骤进行操作:
2、拨打客服电话:拨打移动客服电话10086,选择语音服务,然后选择“宽带故障报修”选项,进入报修流程。
3、提供信息:在报修流程中,需要提供您的宽带账号、联系方式、故障情况等信息。请确保提供准确的信息,以便客服人员能够快速定位问题。
4、等待处理:客服人员会根据您提供的信息进行初步判断,并安排工程师上门维修。在等待处理的过程中,您可以通过客服电话或者移动APP查询报修进度。
5、工程师上门维修:工程师会在约定的时间内上门维修,对故障进行排查和修复。如果需要更换设备或者线路等,工程师会及时通知您并进行更换。
6、确认维修结果:在工程师完成维修后,您需要确认故障是否已经解决。如果问题得到了解决,可以直接签字确认;如果问题仍然存在,可以要求工程师进一步排查或者申请更换设备。
需要注意的是,移动光宽带报修流程可能因地区和具体情况而有所不同。如果您无法通过客服电话进行报修,可以尝试在移动APP中进行在线报修或者到当地移动营业厅进行咨询和报修。
五、移动宽带光信号闪红灯是什么意思
1、原因和解决办法是:
2、一.移动路由器光信号闪红灯,可能是因为室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良,这种情况需要将接口拨下清理后重新插回就可以了。
3、二.可能室内部分光纤弯折过大,光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、三.可能移动路由器接口有问题,这种情况属于路由器硬件问题,只有将移动路由器送修或更换一个新的移动路由器。
5、四.可能宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费就可以了。
6、五.可能区域宽带故障,可能整个区域的宽带正在检修或出了故障在维修,这种情况可以拨打客服电话了解情况,等待维修人员修复好宽带就可以了。